CONSULTORÍA EN ATENCIÓN TELEFÓNICA
MKNET CONSULTING, como empresa especializada en Atención al cliente, le ayudará en el diseño de su servicio de Atención Telefónica, aprovechando los recursos humanos al máximo, dotándoles de herramientas que faciliten y mejoren su labor. Herramientas que podrán ser tanto tecnológicas como de cualificación y organización.
Detectaremos las debilidades de su Atención Telefónica e implementaremos soluciones que las convertirán en fortalezas.
CONSULTORIA EN TELEMARKETING
MKNET CONSULTING nace de la experiencia de MKNET CALL CENTER, empresa especializada en Telemarketing y con una amplia trayectoria en servicios de emisión de llamadas para terceros. Ponemos a su disposición toda nuestra experiencia como teleoperadores y como directores de un call center que lleva diez años prestando un servicio especializado y altamente cualificado de telemarketing .
Con MKNET CONSULTING le crearemos un departamento de Telemarketing eficaz, con teleoperadores bien formados, que contarán con una altísima capacidad de emisión de llamadas, tanto en cantidad como en calidad, dirigida esta última a la consecución de objetivos, sean de venta, de concertación de visitas, de realización de encuestas o de fidelización.
Le implementaremos además un sistema de emisión de llamadas altamente efectivo, que facilitará el trabajo de emisión y el seguimiento de clientes y prospectos, y que será escalable y cuantificable.